Bildirim Ayarları alanı, sistem içerisinde gerçekleşen önemli işlemler için hangi bildirimlerin gönderileceğini ve bu bildirimlerin hangi kanallar üzerinden iletileceğini yönettiğiniz merkezi yapılandırma bölümüdür. Bu ekran sayesinde operasyon süreçleri, müşteri hareketleri ve kullanıcı aksiyonları anlık olarak takip edilebilir; doğru kişilere doğru zamanda otomatik bilgilendirme sağlanabilir.
Bu sayfa üzerinden her bildirim senaryosu ayrı ayrı tanımlanabilir. Yeni potansiyel oluştuğunda, randevu oluşturulduğunda, randevu silindiğinde, sohbet başlatıldığında, yeni mesaj alındığında veya hatırlatma zamanı geldiğinde sistemin otomatik bildirim göndermesi sağlanabilir. Böylece hiçbir önemli süreç gözden kaçmaz ve ekip içi koordinasyon güçlenir.
Her bildirim tipi için farklı Bildirim Kanalları seçilebilmektedir. E-posta, SMS, WhatsApp, entegre mesajlaşma servisleri veya Web Push gibi kanallar üzerinden kullanıcıya anlık bilgilendirme ulaştırılabilir. İşletmenizin iletişim yapısına göre tek kanal veya çoklu kanal kullanımı tercih edilebilir. Bu sayede hem hız hem de erişilebilirlik açısından güçlü bir iletişim altyapısı oluşturulur.
Ekle seçeneği ile yeni bildirim kuralları oluşturulabilir, mevcut ayarlar güncellenebilir veya gereksiz bildirimler kaldırılabilir. Böylece sistem yalnızca ihtiyaç duyulan olaylarda bildirim göndererek gereksiz yoğunluğu önler ve kullanıcı deneyimini iyileştirir.
Bildirim Ayarları sistemi; ekiplerin süreçleri anlık takip etmesini sağlar, müşteri geri dönüş hızını artırır, görevlerin aksamasını önler ve operasyon yönetimini daha dinamik hale getirir. Doğru yapılandırıldığında güçlü bir otomasyon ve iletişim avantajı sunar.
