Kliniklerden muayenehanelere, sağlık turizmi acentelerinden farklı sektörlerdeki satış ekiplerine kadar...
Tüm hasta ve müşteri iletişiminizi, operasyonlarınızı ve satış süreçlerinizi Docvivo ile tek panelden yönetin.
Ücretsiz Demo Talep Edin
Kliniklerden muayenehanelere, sağlık turizmi acentelerinden farklı sektörlerdeki satış ekiplerine kadar...
Tüm hasta ve müşteri iletişiminizi, operasyonlarınızı ve satış süreçlerinizi Docvivo ile tek panelden yönetin.
Tüm iş akışınızı ve müşteri yolculuğunu bir sistemde buluşturan modüler yapı.
Tüm kaynaklara göre planlama, onay ve hatırlatma akışları.
Gelen tüm WhatsApp mesajlarının merkezi yönetimi, ekip içi yönlendirme.
Mesaj ve talep toplama, CRM’e otomatik aktarım.
Hasta kayıt ve veri aktarım süreçlerinde resmi uyumluluk.
Tüm talep kaynaklarının merkezi yönetimi, otomatik atama ve önceliklendirme.
Fırsatların adım adım izlenmesi, dönüşüm oranlarının kontrolü.
Teklif oluşturma, süreç izleme, aksiyonların yönetimi.
WhatsApp, SMS, e-posta ile otomatik hatırlatma ve bilgilendirme.
Hastaların randevu, belge ve süreç takibi yapabileceği mobil kanal.
Uçuş, otel, transfer, operasyon planlarının tek ekrandan yönetimi.
Hastaya yapılacak işlemlerin ekip, zaman ve kaynak planlaması.
Dil, sıra, bölge ve kanal önceliğine göre aday müşterileri otomatik, mantıklı ve adil şekilde ekibe yönlendirin.
Belirlediğiniz koşullara ve zamanlamalara göre işlemleri otomatik olarak tetikleyen güçlü bir kural sistemi.
Tüm operasyonlarınızı rakamlarla görün, performansınızı detaylı olarak raporlayın.
Gelen tüm WhatsApp mesajlarının merkezi yönetimi, ekip içi yönlendirme.
Hasta kayıt ve veri aktarım süreçlerinde resmi uyumluluk.
Tüm talep kaynaklarının merkezi yönetimi, otomatik atama ve önceliklendirme.
Fırsatların adım adım izlenmesi, dönüşüm oranlarının kontrolü.
WhatsApp, SMS, e-posta ile otomatik hatırlatma ve bilgilendirme.
Hastaların randevu, belge ve süreç takibi yapabileceği mobil kanal.
Uçuş, otel, transfer, operasyon planlarının tek ekrandan yönetimi.
Hastaya yapılacak işlemlerin ekip, zaman ve kaynak planlaması.
Dil, sıra, bölge ve kanal önceliğine göre aday müşterileri otomatik, mantıklı ve adil şekilde ekibe yönlendirin.
Belirlediğiniz koşullara ve zamanlamalara göre işlemleri otomatik olarak tetikleyen güçlü bir kural sistemi.
Tüm operasyonlarınızı rakamlarla görün, performansınızı detaylı olarak raporlayın.
" Docvivo'nun yönetim sistemlerinde sunduğu rahatlık, hem medikal hem de pazarlama süreçlerimizde bize ciddi konfor alanları yarattı. Kliniğimizin tüm departmanlarına özel modüller üreten bu yapıyı memnuniyetle kullanıyorum "
" Docvivo bizim adeta dijital muayene defterimiz oldu. Bir cerrah olarak hem danışan hastalarımı takip edebiliyorum hem de satış ekibim potansiyel danışanlara aynı portaldan hizmet verebiliyor. "
" Docvivo'nun en sevdiğim yanı Mobil Sağlık Uygulaması. Gerek yurt içi gerekse yurt dışı tüm hastalarımın sağlık verilerini her an uygulama üzerinden takip edebilmek, epikriz oluşturmak çok güzel bir kolaylık. "
" Uluslararası sağlık turizmi pazarlamasında etkili modülleriyle harika bir çözüm ortağı. Potansiyel müşteri takibi otomasyonu, gelişmiş bildirim sistemi ve ayrıntılı raporlama kabiliyeti sayesinde bu sektörün ihtiyacı olan her özelliğine sahip. "
" Tüm klinik aşamalarımızda rahatlıkla kontrol ve bilgi sahibi oldum. Docvivo CRM, bu anlamda bambaşka bir deneyim sunuyor. "
Docvivo; klinikler, muayenehaneler, sağlık turizmi acenteleri ve satış ekipleri olan kurumsal firmalar başta olmak üzere, hasta ve/veya müşteri yönetimi yapan tüm sektörlerde kullanılabilir.
Evet. Docvivo, modüler bir yapıya sahiptir. İhtiyacınız olan modülleri seçebilir ve sadece onları kullanarak sisteminizi özelleştirebilirsiniz.
Evet. WhatsApp, sosyal medya, çağrı merkezi ve web formlarından gelen tüm talepleri tek ekrandan takip edebilir, ilgili ekibe yönlendirebilirsiniz.
Evet. Yurt içi ve yurt dışı hasta kayıtları ile yapılan işlemler, otomatik olarak Sağlık Bakanlığı sistemine ve e-Nabız’a gönderilebilir. Bu sayede resmi uyumluluk ve operasyonel kolaylık sağlanır.
Tüm WhatsApp ve sosyal medya mesajlarınız Docvivo’ya düşer. Mesajlar tek panelden yönetilir, randevuya veya fırsata dönüştürülür. Ekipleriniz hızlı ve organize şekilde yanıt verebilir.
Hastalar, mobil uygulama üzerinden randevularını görebilir, evraklarını yükleyebilir, tedavi süreçlerini takip edebilir. iOS ve Android uyumludur ve sağlık verileriyle entegre çalışır.
Belirlediğiniz kurallara göre sistem, hastalara veya müşterilere SMS, WhatsApp veya e-posta ile otomatik bilgilendirme ve hatırlatmalar gönderir. Örneğin, işlem sonrası teşekkür mesajı veya 3 gün sonra kontrol çağrısı gibi.
Yurt dışından gelen hastaların uçuş, konaklama, operasyon ve tur planlaması gibi tüm süreçlerini tek ekrandan yönetmenizi sağlar.
Hayır. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde teknik bilginiz olmasa bile rahatlıkla kullanabilirsiniz. İhtiyacınız olduğunda ekibimiz eğitim ve destek sağlar.
İhtiyacınıza göre aylık veya yıllık kiralama seçeneği sunuyoruz. Yıllık kiralamada avantajlı fiyatlar ve ek destek paketleri sağlıyoruz.
Evet. Mevcut müşteri, hasta veya iletişim verilerinizi sistemimize güvenli bir şekilde aktarabiliyoruz. Tüm verileriniz aktarım öncesi temizlenir ve düzenlenir, böylece kullanıma hazır hale gelir.
Evet. Docvivo, KVKK’ya tam uyumludur ve tüm verileriniz güvenli sunucularda şifrelenerek saklanır.
Bize iletişim formumuzdan veya telefon numaramızdan ulaşarak demo talebinde bulunabilirsiniz. Ekibimiz, ihtiyacınıza uygun çözümleri size sunar ve hızlıca kurulumu gerçekleştirir.
