Docvivo CRM içerisinde bulunan Potansiyel Düzenle paneli, sistemde kayıtlı potansiyel müşterilere ait bilgilerin güncellenmesini ve yönetilmesini sağlayan bir düzenleme alanıdır. Bu panel sayesinde kullanıcılar müşteri kaydı üzerinde yer alan iletişim ve profil bilgilerini ihtiyaç doğrultusunda düzenleyebilir. Panel içerisinde müşteri adı, telefon numarası, veri kaynağı, operasyon tipi, operasyon bilgisi ve konuşulan dil gibi temel bilgiler güncellenebilir.Bunun yanı sıra cinsiyet, ikinci telefon numarası, e-posta, ülke, şehir, ilçe ve adres gibi ek bilgiler de sisteme eklenebilir veya değiştirilebilir.
Bu özellik sayesinde potansiyel müşteri kayıtları güncel ve doğru bilgilerle yönetilebilir. Böylece müşteri ile yürütülen iletişim ve satış süreçleri daha düzenli ve verimli bir şekilde sürdürülebilir.
