Havuz oluştur paneli, sisteme yeni bir potansiyel müşteri kaydı eklemek için kullanılan giriş alanıdır. Bu panel üzerinden referans kodu, müşteri adı, telefon numarası, veri kaynağı, operasyon bilgileri ve dil gibi temel bilgiler girilerek yeni bir kayıt oluşturulabilir. Ayrıca e-posta, ülke ve ikinci telefon numarası gibi ek bilgiler de sisteme eklenebilir. Bu yapı sayesinde potansiyel müşteri kayıtları doğrudan havuza eklenerek crm içerisinde takip edilmeye başlanabilir.
