Meta Lead Ads formlarını bağlama

Meta reklam formlarını Docvivo'ya bağladığınızda, formu dolduran her kişi otomatik olarak potansiyel kaydına dönüşür ve bir temsilciye atanır. Bu makale bir formu nasıl eşleştireceğinizi, eski başvuruları nasıl aktaracağınızı ve reklam performansını nerede göreceğinizi anlatır.

Başlamadan önce

• Formun bağlı olduğu Facebook sayfası Docvivo'ya bağlı olmalı. Bkz. Facebook sayfasını bağlama.
• Formdan gelen kayıtlar pipeline'a göre atanır. Formda seçeceğiniz veri kaynağı için bir pipeline kurun: Pipeline oluşturma.

Formu eşleştirme

1. Entegrasyonlar → Facebook sayfasında sayfanın kartında Yönet → Formlar'a tıklayın. Sayfanın formları durumu, dili, eşleştirilip eşleştirilmediği ve getirdiği potansiyel sayısıyla listelenir.
2. Formu seçip Eşleştirme'ye tıklayın.
3. Her Form alanı için bir Hedef alan seçin: ad için Name, soyad için Surname, telefon için Phone, e-posta için Email. Diğer sorular için Custom seçin. Docvivo, Meta'daki alan türlerine bakarak bir eşleştirme önerir; kontrol etmeniz yeterlidir.
4. Potansiyel Ayarları bölümünde formdan gelecek potansiyellerin Veri Kaynağı, Dil ve Operasyon Tipi'ni seçin. Üçü de zorunludur.
5. İsterseniz Kaynak URL Şablonu girin. Bu metin potansiyelin kaynak bilgisine yazılır; {{campaign_name}}, {{adset_name}}, {{ad_name}} ve {{form_name}} gibi alanlarla kampanya bilgisini ekleyebilirsiniz.
6. Kaydet'e tıklayın.

Başvurular nasıl potansiyele dönüşür?

• Form gönderildiği anda potansiyel kaydı oluşur ve başlangıç durumuyla açılır.
• Kayıt, formun veri kaynağı, operasyon tipi ve diline uyan pipeline'a göre atanır. Bu kayıtlar kuyruktaki ilk duraklatılmamış temsilciye gider.
• Formdaki tüm cevaplar potansiyelde saklanır. Başvurunun geldiği kampanya, reklam seti ve reklam da kayda yazılır.
• Aynı telefon numarası aynı veri kaynağı ve operasyon tipiyle bir saat içinde tekrar gelirse ikinci kayıt açılmaz.

Eski başvuruları aktarma

Formu eşleştirmeden önce gelmiş başvuruları almak için formu seçip Senkronize Et'e tıklayın. Docvivo formdaki başvuruları çeker, daha önce aktarılmış olanları atlar ve kaç tanesinin aktarıldığını gösterir. Senkronizasyonla gelen kayıtların oluşturulma tarihi, aktarıldıkları gündür.

Formu seçip Potansiyeller'e tıklayarak o formdan gelen kayıtları listeleyebilirsiniz. Eşleştirmeyi baştan yapmak isterseniz Mappingi Resetle'yi kullanın; sıfırlanan form yeniden eşleştirilene kadar başvuru almaz.

Reklam performansı

Formu seçip Reklam Performansı'na tıklayın. Grupla alanından Reklam, Reklam Seti ya da Kampanya seçin. Her satırda gelen lead sayısını, müşteri kaydı açılmış olanları, iptal edilenleri, aktif kalanları ve dönüşüm oranını görürsünüz. Dönüşüm oranı, müşteri kaydına dönüşen başvuruların toplam lead'e oranıdır.

Sık sorulanlar

Instagram reklam formlarını nereden bağlarım?

Instagram'da yayınlanan formlar da reklamın bağlı olduğu Facebook sayfasının Formlar listesinde görünür ve aynı şekilde eşleştirilir.

Reklam harcamasını da görebilir miyim?

Hayır. Reklam performansı ekranı lead ve dönüşüm sayılarını gösterir; harcama ve lead başı maliyet bilgisi Meta'nın reklam yöneticisinde kalır.