Her potansiyel doğru temsilcide
Pipeline potansiyeli veri kaynağına ve diline göre bir temsilciye atar; sohbetler dilini konuşan, limiti dolmamış sıradaki temsilciye gider. Durumları siz tanımlarsınız; kimin neyi ne zaman yapacağı kayıtta durur.
- Otomatik atama
- Sohbet limitleri
- Zorunlu akış
- Durum uyarısı
Pipeline'a göre otomatik atama
Veri kaynağına, işlem tipine ve dile göre pipeline'lar kurarsınız. Gelen potansiyel, uyan pipeline'ın kuyruğundaki temsilciye kendiliğinden atanır; web formlarından gelenler kuyruk sırasıyla dağıtılır.
Sohbetlerde sıra ve limit
Meta Pipeline, gelen sohbeti dilini konuşan ve limiti dolmamış sıradaki temsilciye atar; temsilci başına günlük, haftalık ya da aylık limit belirlersiniz. İzindeki temsilciyi tek tıkla duraklatırsınız.
Durumlar ve zorunlu akış
Kendi durumlarınızı tanımlar, her durum için sonraki adımı ve zorunlu görevleri belirlersiniz. Teklif oluşunca teklif durumuna, randevu oluşunca randevu durumuna kendiliğinden geçer; geçmişin tamamı kayıtta durur.
Tekrar kayıt tespiti
Aynı telefondan gelen tekrar kayıtlar ayrıca işaretlenir; aynı müşteriyi iki temsilci aramaz.
Ayrıca
Durum uyarısı ve WhatsApp bildirimi
Belirlediğiniz sürede ilerlemeyen potansiyel için uyarı oluşur; uyarılar tek listede toplanır. Durum değiştiğinde müşteriye ve temsilciye şablonlu WhatsApp mesajı gider.
Diğer özellikler
Sık sorulan sorular
Docvivo CRM programı tam olarak nedir ve hangi sektörler için uygundur?
Docvivo CRM; sağlık kurumları, klinikler, diş poliklinikleri, estetik merkezleri ve danışmanlık firmaları için geliştirilmiş Pipeline destekli ve ChatGPT API entegrasyonlu bir müşteri ve danışan yönetim platformudur.
Docvivo CRM, KVKK ve veri güvenliği gereksinimlerini karşılıyor mu?
Evet, Docvivo CRM KVKK ve GDPR ile %100 uyumludur. Veriler 256-bit SSL ile şifrelenir. Kullanıcı bazlı yetkilendirme ve dijital açık rıza onayları güvenle yönetilir.
İlk mesajdan satışa, bugün başlayın
Ücretsiz hesabınızı oluşturun, kanallarınızı bağlayın, ilk potansiyelinizi karşılayın. Kurulumda takıldığınız her yerde ekibimiz yanınızda.
