IP kısıtlama ve güvenlik ayarları
Docvivo CRM'e yalnızca izin verdiğiniz IP adreslerinden girilmesini sağlayın; hatalı girişte kilitleme ve kullanıcı askıya alma gibi önlemleri öğrenin.
2 dk okumaGüncellendi: 8 Ekim 2026
IP kısıtlama, Docvivo'ya yalnızca belirlediğiniz internet bağlantılarından, örneğin ofis ağınızdan girilmesini sağlar. Bu makale IP listesini nasıl yöneteceğinizi ve Docvivo'daki diğer güvenlik önlemlerini anlatır.
Nasıl çalışır?
- İzin verilen IP adresleri listesi boşsa kısıtlama uygulanmaz; herkes her yerden giriş yapabilir.
- Listeye en az bir adres eklediğinizde firmanızdaki tüm kullanıcılar yalnızca bu adreslerden giriş yapabilir.
- Açık oturumlar da yenilenirken kontrol edilir. Listede olmayan bir adresten kullanılan oturum yenilenemez ve kullanıcı yeniden giriş yapamaz.
IP adresi ekleme
- Sol menüden Ayarlar'ı açın ve Firma Ayarları bölümünde İzin Verilen IP Adresleri'ne tıklayın.
- Yeni'ye tıklayın.
- IP adresi alanına adresi yazın. Tek bir IPv4 ya da IPv6 adresi girebilirsiniz.
- Oluştur'a tıklayın.
Bir adresi kaldırmak için listede seçip Sil'e tıklayın. Kopyala adresi panonuza kopyalar.
Diğer güvenlik önlemleri
- Hesap kilitleme: Art arda hatalı şifre girildiğinde hesap bir süre için kilitlenir.
- Askıya alma: Ayrılan ya da erişimi durdurulacak bir kullanıcıyı Kullanıcı listesinde seçip Askıya Al'a tıklayın. Askıya alınan kullanıcı giriş yapamaz; Aktifleştir ile erişimini geri açarsınız.
- Rol ve yetkiler: Her kullanıcı yalnızca rolünün izin verdiği menüleri ve kayıtları görür. Ayrıntılar: Kullanıcı ekleme, roller ve yetkiler.
- Şifre değiştirme: Her kullanıcı kendi şifresini Profil → Şifre Değiştir'den değiştirebilir.
Sık sorulanlar
Ofisimin IP adresini nereden öğrenirim?
İnternet sağlayıcınızdan ya da bilgi işlem ekibinizden öğrenebilirsiniz. IP kısıtlama için sabit bir IP adresi kullanın; adresiniz değişirse yeni adresten giriş yapılamaz.
Evden çalışan ekip arkadaşlarım ne yapmalı?
Onların bağlandığı adresleri de listeye eklemeniz gerekir. Kısıtlamayı kaldırmak isterseniz listedeki tüm adresleri silin.
Kimse giriş yapamıyor, ne yapmalıyım?
Listede izinli bir adresten giriş yapabilen bir yönetici listeyi düzeltebilir. Bu mümkün değilse ekibimizle iletişime geçin.