Docvivo CRM Yönetim Platformu

Docvivo CRM; sağlık kurumları, klinikler, diş poliklinikleri, estetik merkezleri ve danışmanlık firmaları için geliştirilmiş Pipeline destekli ve ChatGPT API entegrasyonlu bir müşteri ve danışan yönetim platformudur.

Docvivo CRM yazılımı tamamen bulut tabanlıdır; sunucu veya donanım yatırımı gerektirmez. İnternet olan her cihazdan anında erişilebilir. Online oryantasyon ile işletmeniz aynı gün kullanıma başlayabilir.

WhatsApp, Instagram DM ve Facebook Messenger mesajları tek, gerçek zamanlı gelen kutusuna düşer. Meta reklam formlarından ve web sitenizdeki formlardan gelen başvurular da otomatik olarak potansiyel kaydına dönüşür.

Evet. Docvivo, Meta'nın resmi WhatsApp Business Platform (Cloud API) altyapısıyla çalışır. Numaranızı Meta'nın kendi bağlantı ekranıyla birkaç adımda bağlarsınız; isterseniz aynı numarayı WhatsApp Business uygulamasıyla birlikte kullanmaya devam edebilirsiniz.

Mesajın dili algılanır ve sohbet o dili konuşan temsilciye atanır. İlk mesaja karşılama, teklifler ve randevu takip mesajları müşterinin dilinde gider. Kayıtlarda 24 dil seçeneği bulunur.

Hazır şablonlardan çok dilli teklif oluşturur, müşteriye link olarak gönderirsiniz. Teklifin kaç kez açıldığını görür, PDF olarak indirebilir, kapora ve geçerlilik tarihi ekleyebilirsiniz. Farklı para birimleri güncel kurla hesaplanır.

Evet. Randevu oluşturulduğunda, randevudan önce ve sonra için WhatsApp takip mesajı dizileri kurarsınız; metin, sesli mesaj, görsel ya da doküman müşterinin dilinde, zamanında gider. Bildirimler için e-posta da kullanılabilir.

MBYS (Muayene Bilgi Yönetim Sistemi), muayene ve kayıt verilerinin Sağlık Bakanlığı'na iletildiği sistemdir. Docvivo'da kurum bilgilerinizi tanımlar, paketleri otomatik ya da "Bakanlığa Gönder" ile elle iletir, her paketin durumunu ve Bakanlıktan dönen yanıtı kaydın içinden izlersiniz.

Firma yöneticisi Entegrasyonlar'dan OpenAI API anahtarını tanımlayıp AI Chat'i açar. Kullanım firmanızın OpenAI hesabından ücretlendirilir; sesli komut (beta) şu an firma yöneticilerinde açıktır ve GPT-Live modunda dakika başına ücretlendirilir.

Sağlık Bakanlığı entegrasyonu klinikler için ek modül olarak sunulur; SYS (e-Nabız), SKRS ve e-Rapor servislerini kapsar. Kurulum ve aktivasyon için ekibimizle görüşebilirsiniz.

CRM içinde çalışan bir yapay zekâ asistanı ve operasyon raporları için tıbbi terimlere dikkat eden yapay zekâ çevirisi bulunur. Rapor şablonlarında yazım asistanı da kullanabilirsiniz.

Excel veya farklı sistemlerdeki verileriniz, akıllı içe aktarma araçları ve teknik ekibimizin rehberliğiyle sıfır veri kaybı riskiyle Docvivo CRM altyapısına aktarılır.

Evet, Docvivo CRM KVKK ve GDPR ile %100 uyumludur. Veriler 256-bit SSL ile şifrelenir. Kullanıcı bazlı yetkilendirme ve dijital açık rıza onayları güvenle yönetilir.

Kullanıcı başına aylık fiyatlandırılır. Uzun dönemli planlarda ve kullanıcı sayısı arttıkça indirim uygulanır; Sağlık Bakanlığı entegrasyonu gibi modüller ayrıca eklenir. Güncel paketler Fiyatlandırma sayfasında.

Türkçe, İngilizce ve Almanca. Her kullanıcı kendi dilini seçer; arayüzde kendi logonuzu kullanırsınız.

Ücretsiz hesabınızı oluşturun, kanallarınızı bağlayın ve ilk potansiyelinizi karşılayın. Kurulumda takıldığınız her yerde ekibimiz yanınızda.

Atanan Müşteri Başarı Uzmanı tarafından ekibinize özel online eğitimler verilir. Günlük kullanımda canlı destek hattı ve telefon üzerinden kesintisiz teknik destek sağlanır.