Ücretsiz Demo Talep Edin

Docvivo CRM – CRM Programı – Yazılımı

Randevu Yönetimi

Esnek planlama yapısı ve kullanıcı dostu takvimiyle randevularınızı kolayca yönetin.
Onay mekanizması, otomatik hatırlatmalar ve duruma göre özelleştirilen bildirimler sayesinde hasta takviminiz asla karışmaz.

Hızlı ve Anlaşılır Randevu Yönetimi

Randevularınızı tek yerden kontrol ederek satışla sonuçlanan müşterilerinizin geliş zamanlarını koordine edin.

Gelişmiş onay mekanizması

Her randevunun manuel veya otomatik olarak onaydan geçmesini sağlayarak, operasyonel karmaşayı önleyin. Onay bekleyen, planlanan ve iptal edilen tüm talepleri anlık olarak takip edin.

Kaynak bazlı takvim yönetimi

Danışman, hekim, operatör gibi kaynaklarınızı sisteme tanımlayın; her biri için özel takvim oluşturun. Böylece hangi personelin hangi saatte hangi müşteriyle ilgileneceğini net olarak planlayın.

Günlük - Haftalık - Aylık ve Yıllık verimliliğinizi ölçün

Belirli günler arasındaki işlem ve rezervasyon bilgilerinizi, gerçekleşme durumlarına göre anlık olarak takip edin.

Otomatik hatırlatmalar (e-posta, SMS, WhatsApp)

Planlanan randevulara dair hatırlatmalar, müşterilerinize seçtiğiniz kanal üzerinden otomatik olarak gönderilir. İptal oranlarını düşürün, unutulan randevuları sıfıra indirin.

Dinamik takvim görünümü (günlük, haftalık, aylık)

İş yoğunluğunuzu görsel olarak yönetin. Takvim görünümünü ihtiyacınıza göre değiştirerek, daha makro veya mikro düzeyde planlama yapabilirsiniz.

İşlem limitleri belirleme

Hizmet vereceğiniz gün ve saatleri tek tıkla belirleyin, günlük işlem limitleri oluşturun. Rezervasyonlarınız bu doğrultuda planlansın.

Docvivo

Modüller

Randevu
Yönetimi

Tüm kaynaklara göre planlama, onay ve hatırlatma akışları.

WhatsApp
Entegrasyonu

Gelen tüm WhatsApp mesajlarının merkezi yönetimi, ekip içi yönlendirme.

Sosyal Medya Talep
Yakalama

Mesaj ve talep toplama, CRM’e otomatik aktarım.

Sağlık Bakanlığı
Entegrasyonu

Hasta kayıt ve veri aktarım süreçlerinde resmi uyumluluk.

Aday Müşteri ve
Havuz Yönetimi

Tüm talep kaynaklarının merkezi yönetimi, otomatik atama ve önceliklendirme.

Pipeline ve Satış
Yönetimi

Fırsatların adım adım izlenmesi, dönüşüm oranlarının kontrolü.

Teklif & Aksiyon
Takibi

Teklif oluşturma, süreç izleme, aksiyonların yönetimi.

Otomatik
Bildirimler

WhatsApp, SMS, e-posta ile otomatik hatırlatma ve bilgilendirme.

Hasta Mobil
Uygulaması

Hastaların randevu, belge ve süreç takibi yapabileceği mobil kanal.

Sağlık Turizmi
Yönetimi

Uçuş, otel, transfer, operasyon planlarının tek ekrandan yönetimi.

Operasyon ve Kaynak
Yönetimi

Hastaya yapılacak işlemlerin ekip, zaman ve kaynak planlaması.

Akıllı Müşteri
Dağıtımı

Dil, sıra, bölge ve kanal önceliğine göre aday müşterileri otomatik, mantıklı ve adil şekilde ekibe yönlendirin.

Akış ve Kural
Motoru

Belirlediğiniz koşullara ve zamanlamalara göre işlemleri otomatik olarak tetikleyen güçlü bir kural sistemi.

Analitik & Raporlama
Modülü

Tüm operasyonlarınızı rakamlarla görün, performansınızı detaylı olarak raporlayın.