Hastalarınız, mobil uygulama üzerinden kendi randevularını görüntüleyebilir, gerekli evraklara ulaşabilir ve tedavi süreçlerini anlık olarak takip edebilir. Bu sayede tedavi süreci boyunca hasta iletişimi güçlenir, memnuniyet artar.
Ücretsiz Demo Talep Edin
Docvivo CRM – CRM Programı – Yazılımı
Çözümler
Modüller
Oluştur
Hastalarınız, mobil uygulama üzerinden kendi randevularını görüntüleyebilir, gerekli evraklara ulaşabilir ve tedavi süreçlerini anlık olarak takip edebilir. Bu sayede tedavi süreci boyunca hasta iletişimi güçlenir, memnuniyet artar.
Uygulama, hastaların ihtiyaçlarına göre sade ve kullanıcı dostu bir arayüzle tasarlanmıştır.
Hastalar; randevu saatlerini, alınması gereken belgeleri ve işlem durumlarını tek ekranda görerek sürece hakim olur.
Hastalardan düzenli olarak talep edilen veriler (örneğin; şikayet, günlük durum, ölçüm bilgileri, evde yapılan işlemler) uygulama üzerinden girilebilir. Bu sayede takip süreci daha sağlıklı ve çift yönlü ilerler.
Uygulama, iOS’ta Apple Health ve Android’de Google Fit sistemleriyle entegredir. Böylece hastaların adım sayısı, nabız, uyku düzeni, aktivite verileri gibi sağlık metrikleri doğrudan sisteme aktarılır ve doktor tarafından takip edilebilir.
Hem Apple hem Android cihazlarda çalışan uygulama ile geniş kitlelere kolay erişim sağlanır.
Tüm kaynaklara göre planlama, onay ve hatırlatma akışları.
Gelen tüm WhatsApp mesajlarının merkezi yönetimi, ekip içi yönlendirme.
Mesaj ve talep toplama, CRM’e otomatik aktarım.
Hasta kayıt ve veri aktarım süreçlerinde resmi uyumluluk.
Tüm talep kaynaklarının merkezi yönetimi, otomatik atama ve önceliklendirme.
Fırsatların adım adım izlenmesi, dönüşüm oranlarının kontrolü.
Teklif oluşturma, süreç izleme, aksiyonların yönetimi.
WhatsApp, SMS, e-posta ile otomatik hatırlatma ve bilgilendirme.
Hastaların randevu, belge ve süreç takibi yapabileceği mobil kanal.
Uçuş, otel, transfer, operasyon planlarının tek ekrandan yönetimi.
Hastaya yapılacak işlemlerin ekip, zaman ve kaynak planlaması.
Dil, sıra, bölge ve kanal önceliğine göre aday müşterileri otomatik, mantıklı ve adil şekilde ekibe yönlendirin.
Belirlediğiniz koşullara ve zamanlamalara göre işlemleri otomatik olarak tetikleyen güçlü bir kural sistemi.
Tüm operasyonlarınızı rakamlarla görün, performansınızı detaylı olarak raporlayın.
Gelen tüm WhatsApp mesajlarının merkezi yönetimi, ekip içi yönlendirme.
Hasta kayıt ve veri aktarım süreçlerinde resmi uyumluluk.
Tüm talep kaynaklarının merkezi yönetimi, otomatik atama ve önceliklendirme.
Fırsatların adım adım izlenmesi, dönüşüm oranlarının kontrolü.
WhatsApp, SMS, e-posta ile otomatik hatırlatma ve bilgilendirme.
Hastaların randevu, belge ve süreç takibi yapabileceği mobil kanal.
Uçuş, otel, transfer, operasyon planlarının tek ekrandan yönetimi.
Hastaya yapılacak işlemlerin ekip, zaman ve kaynak planlaması.
Dil, sıra, bölge ve kanal önceliğine göre aday müşterileri otomatik, mantıklı ve adil şekilde ekibe yönlendirin.
Belirlediğiniz koşullara ve zamanlamalara göre işlemleri otomatik olarak tetikleyen güçlü bir kural sistemi.
Tüm operasyonlarınızı rakamlarla görün, performansınızı detaylı olarak raporlayın.