Docvivo CRM’in Hayatınızı Kolaylaştıracak 5 Özelliği!

1- Randevularınızı rahatça organize edin.

Randevularınızı türlerine, gerçekleşme durumlarına göre sınıflandırın. Ayrıca günlük, haftalık veya aylık randevu limitlerinizi ve kapalı günlerinizi tek tıkla belirleyin.  

2- Müşteri havuzunuzu kendinize özel sınıflandırın, taleplerinizin kalitesini hızlıca ölçün.

Docvivo CRM’in geliştirdiği kişiselleştirilmiş müşteri havuzu sayesinde taleplerinizin durumlarını pozitiften negatife renklendirin, notlar ekleyin ve sınıflandırın. Böylece müşterilerinizin satışa olan yakınlığı hakkında bir bakışta fikir sahibi olun.  

3-  Size özel bildirimler oluşturun, alarmlar kurun. Müşterilerinizle iletişiminizi hiç koparmayın.

Müşteri havuzunuzu daha etkin ve dinamik bir şekilde yönetmek için geri bildirim aralıkları ve hatırlatıcı alarmlar oluşturun. What’sApp, SMS, Mail gibi sık kullanılan iletişim araçlarıyla bu bildirimleri ve alarmları sorunsuzca entegre edin ve müşterilerinizle kesintisiz iletişim kurma şansı yakalayın.  

4- Müşteri taleplerini ekibinize hızlıca ve otomatik bir şekilde ulaştırın.

Müşteri taleplerini satış ekibine dağıtmada sağlamış olduğumuz otomasyon sistemi sayesinde müşterilerinizi dil, ülke, operasyon bazında sınıflandırın ve bu talepleri kendileriyle en iyi eşleşen satış personelleriyle otomatik bir şekilde paylaşın. Ayrıca satış personelleriniz için günlük, haftalık ya da aylık talep karşılama limitlerini belirleyebilir, tatil veya çalışamama durumları için personelizin talep almasını tek tıkla açıp kapatabilirsiniz.

5- Bulut tabanlı güvenli sunucularıyla şirket içi bilgilerinize erişimi kontrol edin.

Veri maskeleme ve çeşitlendirilmiş kullanıcı yetki sınıflandırmasıyla hangi tür bilgilerin kimler tarafından görüntülenmesi gerektiğine siz karar verin.İşletmenize uygun hiyerarşik yetki tanımlamaları oluşturun, erişim alanlarını yönetin.